ONE MEMBERSHIP
오너의 모든 혜택, 하나의 멤버십으로.
멤버십 등급 안내
ONE MEMBERSHIP 등급은 총 3가지로 Silver, Gold, Platinum 순으로 차별화된 등급별 혜택이 제공됩니다.
SILVER
70~159 크레딧 소유 등급
GOLD
160~289 크레딧 소유 등급
PLATINUM
290 크레딧 이상 소유 등급
* 등급별 혜택, 크레딧 운영 기준 등에 대한 부분이 추후 변동될 수 있습니다.
멤버십 크레딧 산정 기준
신차 구매
• JLR 코리아 및 공식 리테일러를 통해 랜드로버 신차를 구매하고, 2017년 1월 1일 이후 출고한 고객에게 크레딧이 적립됩니다.
• 기존 ONE MEMBERSHIP 고객 중 2021년 1월 1일 이후 출고 이력이 있는 고객은 프로그램 가입이 가능합니다.
• 기존 차량 보유 고객은 ONE MEMBERSHIP 런칭일로부터 6개월 이내, 신차 구매 고객은 차량 출고일로부터 6개월 이내에 가입할 수 있습니다.
• 가입 완료 시점부터 5년간 ONE MEMBERSHIP 등급별 혜택이 제공됩니다.
• 중고차 구매 고객은 프로그램 가입 대상에서 제외되며, 해당 차량에 대해서는 크레딧이 적립되지 않습니다.
소개 프로그램 (Referral Program)
• ONE MEMBERSHIP 고객의 소개를 통해 신규 고객이 차량 구매 및 출고를 완료한 경우, 소개 고객(추천인)에게 소개 크레딧이 추가 적립됩니다.
• 소개 프로그램 이용을 위해서는 ONE CARE 앱의 '소개자 사전 신청' 메뉴에서 구매 예정 고객의 정보를 입력하고 사전 신청을 완료해야 합니다. 이후 신규 고객이 ONE CARE 앱 가입 및 차량 등록을 진행하고, 멤버십 가입 시 회원 코드를 입력해야 소개가 인정됩니다.
• 신규 고객의 멤버십 가입 승인이 완료된 날로부터 3개월 후 추천인에게 추가 크레딧이 적립되며, 적립된 크레딧은 누적 크레딧에 합산되어 멤버십 등급 산정에 반영됩니다.
• 본인 추천 및 동일 명의 구매는 소개 프로그램 대상에서 제외됩니다.
• 소개 크레딧은 연간 최대 3회까지 적립 가능합니다.
멤버십 가입 절차
1. ONE CARE 앱 설치 및 가입
ONE CARE 앱 설치하신 후 가입 절차를 진행해주세요.
본인인증 후 차량 조회 및 등록을 진행해주세요.
2. 차량 등록 및 멤버십 신청
① 이미 차량을 소유하고 계신 고객분께서는 차량 조회해주세요.
차량 이력 확인 후 실소유 증명할 수 있는 필수 구비 서류를 업로드 해주세요.
(2017년부터 구매한 차량 리스트 조회 가능/필수 구비 서류: 자동차 등록증, 사업자 등록증, 리스/렌트 증빙 서류 등)
② 신차 구매하셨을 경우, 소유를 증명할 수 있는 필수 서류를 업로드해주세요.
3. 가입 승인
랜드로버 컨시어지 최종 검토 후 영업일 7일 이내에 가입 승인 문자를 발송드립니다.
* 가입은 반드시 고객 본인이 직접 진행해야 하며, 영업사원 또는 제3자의 대리 가입은 불가합니다.
* 가입 시 입력하는 정보는 차량 구매 시 등록된 계약자 정보와 일치해야 합니다.
* 현재 차량을 1대 이상 보유하고 있음을 증빙해야 가입이 가능합니다.
* 가입 승인 후 등급에 따른 ONE MEMBERSHIP 혜택을 이용할 수 있습니다.
고객 지원 및 FAQ
ONE MEMBERSHIP에 대한 상세 안내를 원하시는 고객님께서는 고객센터 (080-898-990) 로 문의주시기 바랍니다.
ONE MEMBERSHIP이란 무엇인가요?
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ONE MEMBERSHIP은 재규어 랜드로버 코리아가 랜드로버 오너를 위해 제공하는 프리미엄 오너십 프로그램입니다. 차량 구매와 재구매, 추천을 통해 쌓이는 크레딧은 멤버십 등급 산정에 반영되며, 다양한 혜택과 라이프스타일 경험으로 이어집니다.
누가 가입할 수 있나요?
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랜드로버 오너라면 누구나 가입하실 수 있습니다. 가입은 공식 One Care App에서 간편하게 신청하실 수 있으며, 가입 후 등급과 혜택을 앱에서 확인하실 수 있습니다.
등급은 어떻게 나뉘나요?
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멤버십 등급은 차량 구매 이력과 멤버십 활동을 기반으로 산정됩니다. 오너십 등급에 따라 Entry, Silver, Gold, Black 등급으로 구분되며, 높은 등급으로 올라갈수록 더욱 폭넓은 혜택과 전용 프로그램을 이용할 수 있습니다.
Entry - 멤버십의 시작
Silver - 브랜드와 더 가까워지는 경험
Gold - 라이프스타일로 확장되는 혜택
Black - 최상위 오너를 위한 프리미엄 전용 서비스
등급은 어떻게 올라가나요?
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재구매와 검증된 추천을 통해 크레딧이 적립되며, 누적된 크레딧에 따라 등급이 상승합니다. 랜드로버와 함께하는 시간이 쌓일수록 더욱 다양한 혜택과 전용 프로그램을 이용할 수 있습니다.
소개 프로그램은 어떻게 진행되나요?
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소개 프로그램(Referral Program)은 기존 오너가 새로운 고객에게 랜드로버를 소개하는 프로그램입니다. 공식 채널을 통해 고객을 소개하고, 소개받은 고객의 차량 구매가 확정되면 추천이 완료되고 크레딧이 적립됩니다. 제공되는 혜택과 적용 조건은 One Care App에서 확인하실 수 있습니다.
ONE CARE 앱이 꼭 필요한가요?
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ONE CARE앱은 ONE MEMBERSHIP을 경험하는 공식 채널입니다. 멤버십 가입부터 등급 및 크레딧 확인, 혜택 이용, 이벤트 신청, 추천까지 모든 서비스를 앱에서 이용하실 수 있습니다.
ONE CARE APP
ONE MEMBERSHIP 가입과 더불어 모든 서비스는 ONE CARE 앱을 통해서 이용 가능합니다. 지금 바로 ONE CARE 앱을 다운받아보세요.
* App store 및 Google Play Store에서 '랜드로버 'ONE CARE'로 검색하여 다운로드 하실 수 있습니다.
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