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재규어 랜드로버 6기통 3.0 디젤 엔진 리콜 안내문

안 내 문

예기치 못한 일로 고객분들께 불편과 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

재규어랜드로버코리아는 국토교통부와 함께 2017년 11월부터 2010년형부터 2016년형 일부 차량에 사용된 6기통 3.0리터 디젤 엔진의 결함 가능성과 이에 의한 시동 꺼짐 현상에 대한 조사를 시행해 지난해 리콜을 실시한 바 있습니다. 소수 차량에서 하부 베어링의 조기 마모로 엔진 출력 손실이 야기될 수 있는 가능성과 관련해 리콜을 수행하는 과정에서 영국 본사 및 국토교통부와 심도 있는 협의를 거쳐 2017년 형까지 확대해 추가 리콜을 실시하기로 결정했습니다.

이번 리콜은 제품의 품질에 대한 책임과 고객의 안전을 위한 자발적 리콜입니다. 재규어 랜드로버는 리콜 대상 차량에 대해 안전 진단 점검을 통해 엔진이 받는 영향에 대한 면밀한 조사와 더불어 무상 점검 및 수리를 제공합니다. 또한, 안전진단 및 리콜 기간 동안 고객님들의 불편을 최소화하기 위한 모든 조치를 적극적으로 취할 것입니다.

결함 진단을 위한 차량 입고 예약은 2010년형부터 2016년형 차량의 경우 7월 15일부터 재규어 랜드로버 센트럴 콜센터 (080-894-1000)를 통해 진행하실 수 있습니다. (2017년형 차량의 일정은 추후 업데이트 예정)

재규어랜드로버코리아는 고객분들의 불편함을 최소화하고 이번 리콜을 조속히 마무리하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.

(주)재규어랜드로버코리아 임직원 일동

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